Главная → Дашборды → Зависшие сделки (SLA)
Дашборд Achilles · Продажи

Зависшие сделки: где сделка стоит дольше нормы

Находит сделки, которые зависли на этапе дольше нормы, где давно не было касаний и где на первый ответ по новому лиду ушло слишком много времени.

Получить демо на своих данных → Зарегистрироваться самому

Данные из CRM каждые 30 минут · Работает с amoCRM, Kommo и Битрикс24 · Настройка под вашу структуру

Дашборд «Зависшие сделки»: превышение нормы этапа, TLT и SLA первого касания

Как это работает

Подключение за 30 минут — дальше всё само

01
Подключение за 30 минут
По официальному API вашей CRM, без перестройки. Часовой пояс и поля — автоматически, дашборды настроит специалист.
02
Обновление каждые 30 минут
Свежие сделки и звонки в дашборде каждые 30 минут — без выгрузок и Excel.
03
AI-агент Ахиллес анализирует
Подсвечивает аномалии и пишет инсайты словами: тревоги, внимание, победы.
04
Вы принимаете решения
10 минут утром вместо трёх часов с таблицами в пятницу.

Возможности

Что видит руководитель

Дней на этапе против нормы
Сразу видно сделки, которые стоят на этапе дольше положенного.
TLT — время без касаний
Сколько дней сделка без единого касания менеджера.
SLA первого ответа
Время до первого касания по новому лиду — быстро ли берём в работу.
Список зависших сделок
С превышением нормы и прямым переходом к сделке в CRM.
Разбивка по менеджерам
У кого сколько «забытых» сделок и на каких этапах.
Нормы под ваш бизнес
Норма дней на каждом этапе настраивается под ваш цикл сделки.

Интерфейс

Так это выглядит в Achilles

Полный вид дашборда «Зависшие сделки (SLA)» в Achilles Analytics
Превышения нормы этапа, TLT и SLA первого ответа — список сделок под спасение.
Вывод руководителя
«11 сделок на этапе КП стоят по 11 дней при норме 3 — сегодня прозваниваем все»

Вопросы

Частые вопросы

Что такое TLT и SLA?
TLT — сколько дней сделка без касаний. SLA первого ответа — время до первого касания по новому лиду. Оба показывают, где теряем клиента из-за молчания.
Нормы этапов задаём мы?
Да, норму дней на каждом этапе вы настраиваете под свой цикл сделки — превышения подсвечиваются.
Видно, у кого зависают сделки?
Да, есть разбивка по менеджерам: у кого сколько забытых сделок и на каких этапах.

Попробуйте на своих данных

7 дней бесплатно — без карточки

Подключение за 30 минут. Оставьте заявку — покажем Achilles на ваших цифрах.

Получить демо на своих данных → Зарегистрироваться самому