Главная → Дашборды → RFM-анализ
Дашборд Achilles · Клиенты

RFM-анализ: кто ваши лучшие клиенты

Делит клиентскую базу по давности покупки (Recency), частоте (Frequency) и сумме (Monetary): кто активен, кто уходит, кто VIP — и кого пора реактивировать.

Получить демо на своих данных → Зарегистрироваться самому

Данные из CRM каждые 30 минут · Работает с amoCRM, Kommo и Битрикс24 · Настройка под вашу структуру

Дашборд «RFM-анализ»: сегменты клиентов и их выручка

Как это работает

Подключение за 30 минут — дальше всё само

01
Подключение за 30 минут
По официальному API вашей CRM, без перестройки. Часовой пояс и поля — автоматически, дашборды настроит специалист.
02
Обновление каждые 30 минут
Свежие сделки и звонки в дашборде каждые 30 минут — без выгрузок и Excel.
03
AI-агент Ахиллес анализирует
Подсвечивает аномалии и пишет инсайты словами: тревоги, внимание, победы.
04
Вы принимаете решения
10 минут утром вместо трёх часов с таблицами в пятницу.

Возможности

Что видит собственник и маркетолог

Сегменты RFM
Чемпионы, лояльные, новички, спящие, отток и другие — понятными группами.
Две модели расчёта
Чтение готовых полей CRM или расчёт из истории оплат.
Размер и выручка сегмента
Куда уходит основная ценность базы.
Настройка порогов
Границы R / F / M под ваш цикл покупки — для розницы и B2B они разные.
Списки клиентов
Клиенты сегмента с переходом в CRM для рассылки или обзвона.
Доля денег базы
Какая часть клиентов приносит большинство выручки.

Интерфейс

Так это выглядит в Achilles

Полный вид дашборда «RFM-анализ» в Achilles Analytics
Сегменты клиентской базы с размером и выручкой каждого.
Вывод руководителя
«200 «спящих» клиентов с прошлой выручкой 4 млн — запускаем реактивацию»

Вопросы

Частые вопросы

Что такое RFM?
Три оси: Recency (давность покупки), Frequency (частота) и Monetary (сумма). По ним база делится на понятные сегменты — от чемпионов до оттока.
Откуда берутся суммы и даты?
Из истории оплат в CRM либо из готовых полей — доступны обе модели расчёта.
Можно настроить пороги под нас?
Да, границы R/F/M настраиваются под ваш цикл покупки.

Попробуйте на своих данных

7 дней бесплатно — без карточки

Подключение за 30 минут. Оставьте заявку — покажем Achilles на ваших цифрах.

Получить демо на своих данных → Зарегистрироваться самому